即時通大頭貼無法更換
由於即時通訊軟體安裝在您的個人電腦端，當您發現功能使用上有異常時，為了能迅速處理這個問題，即時通訊的工程團隊需要請您按照下列方式進行回報：
步驟一、啟用「使用問題回報(9.0以上版本)」/
「啟用系統記錄功能(8.0版)」（若您已啟用則可略過此步驟）
1. 點選即時通上方的「說明」選單
2. 點選「使用問題回報」
3. 在跳出的說明視窗中按下「確定」
步驟二、將您剛剛遇到問題的功能重新操作一次
在進行步驟三之前，請務必再重新操作一次剛
剛遇到問題的功能，系統當中才會有相關的參數記錄。
步驟三、進行問題回報
請您再次點選即時通上方的「說明」選單中的「使用問題回報」，您將會看到下面這個視窗：
請按照您所遇到的狀況選擇「(1) 問題分類」及「(2) 問題」，並且在(3)
以中文或英文描述所遭遇的問題狀況（中文可，但英文描述尤佳），接著按下「傳送」。
這個操作可以將您操作即時通所遭遇的系統錯誤資訊提供給工程部門，並不會蒐集您的其他個人資訊，請您放心！
在您完成上述步驟後，可以透過下方客服信箱來信告訴我們，我們便能依據您所提供的系統資訊為您追蹤問題處理
進度。
Yahoo奇摩客服專線電話：(02)6639-5691
總機： (02)2365-9898
傳真： (02)2365-7302
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